Quelles mesures de sécurité sont en place pendant le transfert de fichiers ? Les fichiers sauvegardés sont-ils cryptés ?

Pendant le transfert de données de et vers SpeechLive, nous utilisons un protocole HTTPS sécurisé. Lorsque stockées sur le cloud, toutes les données sont cryptées avec un cryptage 256 octets

Sauvegardez-vous mes mots de passe ?

Les mots de passe sont stockés dans un format sécurisé et crypté, ce qui les protège contre le vol ou le piratage.

Où SpeechLive est-il hébergé ?

Le système de flux de travail SpeechLive est hébergé à deux endroits :

pour l’Europe et les pays en dehors de l’Amérique du Nord, SpeechLive est hébergé dans un centre de données de Microsoft basé en Europe centrale ; pour l’Amérique du Nord, SpeechLive est hébergé dans un centre de données des États-Unis. La gestion des comptes est hébergée dans un centre de données en Autriche.

Puis-je utiliser un cryptage supplémentaire pour garantir la protection de mes dictées ?

Oui, vous pouvez utiliser un cryptage supplémentaire en plus du cryptage SpeechLive pour protéger vos dictées.

Pour crypter vos dictées terminées, vous pouvez utiliser les méthodes de cryptage SpeechExec.

Pour crypter votre dictée pendant l’enregistrement, vous pouvez utiliser le cryptage DSS Pro de 256 bits sur votre enregistreur vocal ou avec le logiciel SpeechExec Pro Dictate.

Important : il est impossible de lire des dictées cryptées à l’aide du lecteur SpeechLive dans le navigateur. Pour utiliser des dictées cryptées, vous devez installer le logiciel Philips SpeechExec Pro sur votre ordinateur et le connecter à votre compte SpeechLive.

Dans quelle mesure les centres de données sont-ils sûrs ?

Les centres de données ont été prévus pour fonctionner 24 h/24 et 7 jours/7 et ils disposent de nombreuses mesures pour se protéger contre les pannes de courant, les intrusions physiques et les interruptions du réseau. Les centres de données respectent les normes de l’industrie en termes de sécurité et de fiabilité physique et sont gérés et contrôlés par le personnel d’exploitation de Microsoft. Ils sont prévus pour supporter les pannes de courant. Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur la sécurité physique de Windows Azure dans le centre de gestion de la confidentialité de Microsoft.

Mes données seront-elles transmises à des tiers ?

Conformément à notre politique de confidentialité, nous nous engageons à ne pas vendre ni communiquer vos données personnelles à des tiers, les empêchant ainsi d’utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Aucune de vos informations financières personnelles (telles que les données de votre carte de crédit) ne sera partagée avec des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour traiter votre commande ou votre facture, ou pour prévenir/lutter contre la fraude. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Informations confidentialité » sur notre site Web.

Pourquoi dois-je sélectionner un partenaire SpeechLive ?

Nous ne vendons pas directement aux consommateurs. Nos revendeurs certifiés vous fourniront une assistance professionnelle et rapide, ainsi que tout le matériel et les logiciels de dictée dont vous avez besoin.

Que se passe-t-il avec mes fichiers stockés sur le cloud si je supprime un utilisateur ou annule mon abonnement ?

Quand vous supprimez un compte utilisateur, toutes les dictées actives peuvent être transférées vers un autre utilisateur du système. Si vous annulez complètement votre abonnement, vous pouvez toujours accéder à vos dictées durant un mois afin de télécharger une sauvegarde sur un réseau local. Après cette période, toutes les dictées ainsi que toutes les informations de compte sont automatiquement supprimées.

Qui peut visualiser mes fichiers ?

Dans SpeechLive, les transcripteurs ne peuvent afficher que les dictées des auteurs auxquels ils ont été affectés. Le système utilisant des dossiers distincts, les auteurs ne peuvent pas visualiser les dictées des autres auteurs.

Tous mes fichiers doivent-ils être sauvegardés sur le cloud ?

L’un des avantages du système SpeechLive est que les utilisateurs peuvent sélectionner l’endroit où ils veulent sauvegarder leurs dictées. Les dictées peuvent être envoyées à un transcripteur externe qui dispose d’un accès au dossier SpeechLive, et les dictées confidentielles peuvent être configurées pour demeurer dans l’environnement de votre réseau local.

Dois-je être en ligne pour dicter ?

Non, si la connexion Internet est interrompue, vous pouvez quand même dicter à votre application SpeechExec. Une fois la connexion Internet rétablie, SpeechExec synchronisera automatiquement vos dictées avec SpeechLive.

Mon vendeur local peut-il accéder à la configuration de mon flux de travail ?

Si votre compte SpeechLive a été activé et configuré par votre vendeur local, ce dernier doit avoir accès à votre compte pour pouvoir configurer vos paramètres de flux de travail souhaités.

Où puis-je modifier le mot de passe utilisateur ?

Pour changer le mot de passe utilisateur, l'administrateur peut vous envoyer une demande de mot de passe par e-mail. Veuillez noter que vous devez aussi changer votre mot de passe SpeechLive sur toutes les applications clients afin d'accéder à vos dossiers SpeechLive.

Où puis-je modifier le mot de passe utilisateur ?

Pour changer le mot de passe utilisateur, l'administrateur peut vous envoyer une demande de mot de passe par e-mail. Veuillez noter que vous devez aussi changer votre mot de passe SpeechLive sur toutes les applications clients afin d'accéder à vos dossiers SpeechLive.